Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY – VESELÝ KOSEC
1. Úvodní ustanovení
Provozovatelem internetového obchodu www.veselykosec.cz je společnost MIDOMA s. r. o., sídlo: Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika, IČO: 56516827, DIČ: 2122333829, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, oddíl: Sro, vložka č. 50260/S (dále jen „prodávající“).
Kontaktní údaje prodávajícího:
e-mail: info@veselykosec.cz
telefon: +420 910 444 671
adresa pro doručování, vracení zboží a reklamace: MIDOMA s. r. o., Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží nebo služeb prostřednictvím e-shopu www.veselykosec.cz, který je určen zákazníkům v České republice. Smluvní vztah s kupujícím, který je spotřebitelem, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Dozor nad ochranou spotřebitele na území České republiky vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz); dozor nad prodávajícím v místě jeho usazení vykonává Slovenská obchodní inspekce (SOI).
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující vytváří objednávku prostřednictvím formuláře na e-shopu. Po odeslání objednávky je kupujícímu automaticky zaslán e-mail o přijetí objednávky do systému; toto automatické potvrzení není akceptací objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení (akceptace) objednávky prodávajícím, zpravidla e-mailem o expedici zboží nebo samostatným potvrzením objednávky.
- Kupující je povinen uvést úplné a pravdivé údaje; za zpoždění nebo nemožnost doručení z důvodu nesprávných údajů prodávající neodpovídá.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku ověřit telefonicky nebo e-mailem.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) včetně DPH a platí v okamžiku vytvoření objednávky; e-shop umožňuje zobrazení cen také v eurech. Potvrzené objednávky nejsou dotčeny pozdější změnou ceny. Prodávající vystavuje daňový doklad – fakturu.
Způsoby platby:
- Hotově při osobním odběru – zdarma
- Dobírka – 50 Kč
- Platba kartou online (CZK nebo EUR) – zdarma, prostřednictvím platební brány Shoptet Pay
- Bankovní převod (CZK) – zdarma (2103262352/2010 )
- Platba za kurzy je splatná předem do 3 dnů od registrace; při nezaplacení včas může být rezervace zrušena.
4. Dodací podmínky
Doba expedice a doručení:
- Zboží SKLADEM: odeslání na dobírku do 1–2 pracovních dnů od objednávky; při platbě převodem do 1–2 dnů po připsání platby.
- Individuálně upravené zboží (např. naklepané kosy): dodací lhůta se může prodloužit dle kapacit; kupující bude informován e-mailem.
- Vyprodané zboží: kupující bude o dostupnosti informován telefonicky nebo e-mailem; naskladnění a dodání obvykle 2–3 týdny.
Způsoby doručení a cena dopravy:
| Způsob doručení | Cena | Doba dodání od expedice |
|---|---|---|
| Osobní odběr (Strelníky 218, Slovensko) | 0 Kč | dle dohody |
| Kurier Česká republika | 129 Kč | 2–3 pracovní dny |
Kupující hradí náklady na dopravu podle zvolené možnosti. Aktuální ceny dopravy jsou vždy uvedeny na stránkách e-shopu.
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 a násl. OZ právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U smlouvy o poskytování služeb běží lhůta ode dne uzavření smlouvy; u kurzů kosení viz výjimku v čl. 9 těchto VOP.
- Odstoupení je možné učinit písemně na adresu MIDOMA s. r. o., Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika, e-mailem na info@veselykosec.cz nebo prostřednictvím vzorového formuláře, který je přílohou těchto VOP. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení v její poslední den.
- Zboží je třeba zaslat zpět nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: MIDOMA s. r. o., Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika. Zboží prosíme nezasílat na dobírku.
- Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží a odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
- Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží zpět nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.
- Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech podle § 1837 OZ, zejména jde-li o zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků spotřebitele (např. kosa naklepaná či upravená na míru) nebo o využití volného času, pokud má být plnění poskytnuto v určeném termínu (kurzy kosení v konkrétním termínu).
6. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady (§ 2161 a násl. OZ). Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani na poškození nesprávným použitím, nesprávnou údržbou nebo skladováním v rozporu s pokyny prodávajícího.
Postup reklamace:
- Vadu vytkněte (reklamujte) bez zbytečného odkladu po jejím zjištění e-mailem na info@veselykosec.cz nebo poštou na adresu: MIDOMA s. r. o., Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika. Přiložte popis vady, doklad o koupi a podle možnosti fotodokumentaci.
- Reklamované zboží zašlete řádně zabalené, aby nedošlo k poškození při přepravě.
- Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení.
- Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění – podle své volby dodáním nové věci bez vady nebo opravou, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající vadu odstraní v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže.
- Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době, vada se projeví opakovaně, nebo je podstatným porušením smlouvy. Je-li vada nevýznamná, nemůže kupující od smlouvy odstoupit.
- Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a kupující o tom informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
- Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Ochrana osobních údajů“ zveřejněném na e-shopu.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, může se na prodávajícího obrátit se žádostí o nápravu na info@veselykosec.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je vzhledem k sídlu prodávajícího ve Slovenské republice příslušná Slovenská obchodní inspekce (Ústredný inšpektorát SOI, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika, e-mail: ars@soi.sk, www.soi.sk).
Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může při řešení přeshraničního sporu s prodávajícím bezplatně obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz), které poskytuje pomoc a poradenství při sporech se zahraničními obchodníky z EU.
9. Podmínky poskytování kurzů
Kurzy kosení probíhají v termínech od května do října ve Strelníkách (Slovenská republika), pouze za vhodných povětrnostních podmínek a při minimálním počtu 4 účastníků.
Podmínky účasti a storno:
- Registrace je platná až po zaplacení kurzovného; zaplacením se rezervuje místo účastníka.
- Kurz kosení je službou v oblasti využití volného času poskytovanou v určeném termínu. V souladu s § 1837 OZ proto spotřebitel nemůže od smlouvy o účasti na kurzu odstoupit v režimu 14denního odstoupení podle čl. 5 těchto VOP; namísto toho platí následující storno podmínky.
- Zrušení ze strany účastníka: zdarma do 3 dnů před termínem kurzu (vrácení plné částky nebo přesun na jiný termín); při pozdějším zrušení storno poplatek 50 % ceny kurzu.
- Zrušení ze strany prodávajícího (nevhodné počasí, nenaplnění kapacity apod.): nabídka náhradního termínu nebo vrácení plné částky do 14 dnů.
10. Práva a povinnosti kupujícího
- Kupující je povinen používat zboží v souladu s návodem a bezpečnostními pokyny.
- Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost; při zjevném poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo vyžádat zápis o poškození s doručovatelem.
11. Závěrečná ustanovení
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit a doplňovat; závazná je verze zveřejněná na e-shopu v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
- Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Touto volbou práva nejsou dotčena práva, která spotřebiteli poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.
V případě dotazů nás kontaktujte na: info@veselykosec.cz
Tyto VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY jsou platné a účinné od 15. 6. 2026
Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: MIDOMA s. r. o., Strelníky 218, 976 55 Strelníky, Slovenská republika, e-mail: info@veselykosec.cz
Oznamuji/oznamujeme*, že tímto odstupuji/odstupujeme* od smlouvy o nákupu tohoto zboží / o poskytnutí těchto služeb*: ..........................................................................
Datum objednání / datum obdržení*: ..........................................................................
Číslo objednávky / faktury: ..........................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů*: ..........................................................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů*: ..........................................................................
Číslo účtu (IBAN) pro vrácení platby: ..........................................................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů* (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ..........................
Datum: ..........................
* Nehodící se škrtněte.
